最新网址:www.00shu.la
此前张潮的无论引起了什么样的争议,互联网公司的态度都是暧昧而模糊,更没有哪个高管真的出面说什么。主要还是因为“卷教育”什么的在业务上还不太现实,只有「微信」什么的比较能激发灵感创意,所以不太在意。
但是《装在套子里的人》就不一样了,触及的可是各个公司都正在做,或者试图做的事——掌控客户的需求。
当然这种事不能宣之于口,或者至少有个好听的说法,比如「凤巢系统」什么的。
小马哥的公开信相当于一种表态——我们确实有能做到张潮里描述的那些事,但我们承诺不会做,或者至少不会像做得那么过分。
这一下就把企鹅与「潮汐文化」一起推到了风口浪尖。
谁让「潮汐文化」本身也有即时通讯软件这个业务呢?而且发展得还不错。
不过小马哥这番话的并没有直接点名张潮和他的,虽然有些避重就轻,但是语气温和,态度诚恳,倒确实是他一向的风格。
也许是害怕引起张潮的过度反弹?
果然张潮对小马哥的发言保持了沉默,记者也根本找不到他的人影,电话更找不到人。
谁知道这只是一个开始。
小马哥之后,不到1个星期时间,一众互联网公司的大佬纷纷下场,开始表达自己的观点。
第二出面的,自然是口才最好的杰克马,他不用像那位本家一样酝酿半天写篇文章,而是直接接受了记者采访:“张潮的提醒我们,技术不能成为新的‘衙门’。我们从第一天起就坚持‘让天下没有难做的生意’——
这个‘让’字是赋能,不是控制。我们的推荐算法就像西湖边的导游,你可以选择跟她走,也可以自己探索。”
杰克马的发言和小马哥的类似,与其说是自白,不如说是宣传。
毕竟他们俩一个是社交平台,一个是电商平台,与张潮里描述的场景还有些距离。如果用力过猛,则容易让人误会张潮指的就是他们,所以基本都是蜻蜓点水。
这两家都是被誉为中国未来十年最有希望成为世界级企业的互联网公司,所以他们的发言很有指标意义,尤其是小马哥的发言还是在影响力最大的报纸上。
这对于不少互联网公司来说,无异于冲锋的号角!
但是谁也没想到,双马之后第一个跳出来的却是红衣主教。
“我们的工程师已经连夜研发了最新的‘反追踪’模块,能够抹去所有的用户痕迹,让平台无法轻易获取用户的使用习惯。
你知道我们的安全卫士每天拦截多少恶意弹窗吗?1.2亿次!有些公司确实在把用户当提线木偶!
我建议张潮应该先查查这些‘木偶师’到底是谁!再写几篇狠狠揭露一下他们的嘴脸。
当然只有是不够的——没有我们的安全卫士,这些平台盗取用户数据、记录用户行为只会越来越猖獗。
我要感谢张潮——他让全国人民意识到,每一台电脑都需要安装安全卫士来防御病毒。
防的不仅仅是窃取用户信息的病毒,还有窃取用户思想的病毒!”
一番话说得漂亮极了,简直让人以为张潮和他有什么合作关系。
但不管怎么样,一时间下载、升级安全卫士的风气大盛,红衣主教一举成为最耀眼的互联网明星,频频出现在媒体上接受采访,开口都是要“保护用户隐私”“反对垄断霸权”。
这倒是让张潮始料未及……
等大部分叫得上号的互联网公司都在短时间内发过言以后,没有发言的那个就显得格外尴尬了。
那就是「千度搜索」。
它一下就引起了所有人的关注,更是一下就将自己送上了各大论坛和「微博网」的头版推荐,网友们的讨论更是热火朝天。
【他们搞算法起家的,张潮里‘全知之眼’不就是暗指他们吗?不敢吱声估计心虚了,怕被扒出用户数据滥用的黑历史……】
【张潮的里算法连人类记忆都能篡改,以前用它搜东西还行,现在前几条全是广告。他们沉默是因为戳中痛点了吧?】
【HTC G1都搭上微信了,千度还在死磕搜索引擎?沉默是因为掉队了吧!】
【张潮写周莹莹和罗智的感情是“数据设计的浪漫”,千度沉默则像极了冷暴力渣男!当年它只有一个搜索框的时候多纯粹,现在只剩“竞价排名”的铜臭味!】
也不是没有为千度辩护的,比如这条:
【其他公司急着表态是怕舆论反噬,千度闷声不响反而高明。张潮的把互联网巨头比作“庞然怪物”,这时候越低调越安全……】
但是很快就被淹没在口诛笔伐的帖子下面,无人问津。
「千度搜索」从吃瓜群众变成瓜,自己都懵了,等到他们反应过来的时候,就连主流媒体都开始跟进。
《光明日报》直接就在社会版的重要位置刊发了一篇评论——
《千度沉默应对“套中人”争议,默认指控还是不屑回应?》
【近日,作家张潮《装在套子里的人》引发的互联网伦理争议持续发酵,阿里、企鹅等巨头先后表态将“优化推荐透明度”,唯独以算法推荐起家的千度始终未公开回应。
本报调查发现,千度旗下贴吧、搜索、信息流等业务与中「全知之眼」系统高度相似,都能根据用户喜好向用户推荐各种不同内容,其沉默姿态被业界解读为“心虚式冷处理”。】
“混账!他们这是冲着我们来的!你们都没有看出来吗?”燕京千度公司的总部里,一向儒雅的罗宾有些失控了,在高层会议上忍不住摔了这份《光明日报》。
其他人都噤若寒蝉,不敢出声。
此时正是罗宾人生的高光时刻——在中国市场,市占率超过67%,压着谷歌的23%打,堪称中国互联网企业暴揍国际巨头的典范案例。
加上罗宾的形象极好,风度翩翩,大众对他的印象还要好过那两个马。
所以现在这些下属还是非常敬畏这位顶头上司。
只有罗宾自己知道,千度公司欣欣向荣的表象之下,其实危机四伏。
无论是企鹅,还是阿里,甚至搞安全卫士的红衣主教,其实都对搜索市场虎视眈眈。
自己前脚刚把谷歌打趴下,后脚新的搜索引擎可能撵着屁股就追上来了。
其实说起来,即时通讯、网购平台和搜索引擎这几个产品当中,技术壁垒最低的就是搜索引擎,而且用户黏性不如即时通讯。
现在这几家一个接一个出面表态,不就是挤兑自己,动摇公司在用户心目中的地位吗?
罗宾盯着会议桌上一个勾着脑袋,不敢抬头看他的高管,问道:“你不是说最好的办法是当看不见,等过一阵自然就没有人讨论了吗?
现在他们几家明显不想让热度降下来。你现在说说该怎么办?”
被质问的高管汗流浃背,他也没有想到一篇会引发这么大的连锁反应,回答“不知道”是不可能的,于是小心翼翼试探着问道:“要不然……不然公关一下媒体,让他们先把热度降下来……”
罗宾的脸立刻就沉了下来,他可以接受自己高管决策有失误,但不能接受他们是这样的蠢货,所以毫不犹豫地打断了对方的发言:“从来只有别人公关我们,什么时候我们需要去公关别人了?
再说了,要花多少钱?你能给个预算吗?
而且就算我们肯给足够多的钱,人家愿不愿意收?收了有没有用?”
一连串问题把在场所有高管都问懵了。不过大家很快反应过来,老板说得有道理。
公关这种这事,永远是事情还没有开始发酵的时候成本最低;等到人尽皆知了,花的钱可就不是做加法,而是做乘法了。
如果在《青春派·大观》发表的头两头他就敞敞亮亮地说一番“写得不错”“所有互联网公司都要引以为戒,我们也不例外”“我们一定会对社会负责、对用户负责”之类的话;
再像小马哥一样发个公开信,那事情说过去也就过去了——至少不会这么被动。
拖到现在,就算他们肯花钱消灾,人家也未必愿意收钱办事。
无他,这波热度太高了,关注的人太多,任何“冷处理”都会被公众质疑有失媒体的公正、客观。
这时候刚刚被训的高管忽然想到了什么,说了一句:“还……还有一个办法。”
罗宾忍耐住心头的怒火,尽量用和蔼的语气问道:“说说看。”
这位高管道:“我仔细研究过张潮以往的舆论战案例,发现这个吃软不吃硬,咱们不要和他硬来……”
罗宾脸色又和缓了一点,心想这才像样,于是点点头,示意对方继续说。
高管得了肯定,心中一喜,但心知这只是开始,后面的办法一定要跟上才行:“当然,这个不要硬来,不等于咱们向他服软……”
两天后。
张潮的燕大师兄,国内第一搜索引擎的掌门人罗宾,写了一份亲自署名的文章,发表在了《经济日报》上,标题是:
《千度搜索是救生圈,不是紧箍咒》
【我的燕大师弟张潮把搜索算法描绘成数字时代的“紧箍咒”,这让我想起十年前在华尔街做《华尔街日报》网络版实时金融系统时,那些质疑互联网会让人类变笨的论调,其实与今日对算法的质疑如出一辙。历史总是惊人相似,但技术的进步从未因质疑止步——正如2003年千度创立时,我们坚信搜索引擎是连接人与信息的桥梁,而非困住思想的牢笼。
千度的核心算法原理是超链分析,这本质上是对互联网民主精神的极致体现。每个网页链接都是一张选票,每次点击都是一次信任投票。当张潮担忧算法制造“信息茧房”时,或许忽略了2008年的互联网与2004年的本质差异:中国网民已从9400万飙升至2.98亿,网页数量突破160亿,信息爆炸时代真正来临了。2008年的互联网海洋中,每天新增的庞大数据足以淹没任何个体。试想一位高中生搜索“高考志愿填报”,若无算法基于历年千万考生的搜索行为建模推荐,他或许会在“大学排名”“专业冷热”“就业前景”的迷宫中彻底走失。
所以推荐系统不是牢笼钥匙,而是信息海洋的救生圈!
当然,我理解张潮的焦虑,这是基于他这样一位年轻、敏锐的顶尖作家对时代脉搏的把握和对社会的崇高责任感。这同时也是千度公司始终重视,并且置于企业核心价值观的人文精神的组成部分。我愿意用最大的诚意邀请张潮来我们千度公司参观;如果可以,我还愿意聘请他为公司的特别顾问或者培训师,督促、指导我们的业务始终走在正轨上!
……
站在2008年这个移动互联网破晓的时刻,我们理解所有对技术的审慎思考,正如理解十年前人们对互联网的恐惧。千度愿做这个时代的“信息救生员”,但我们更期待每位网民都能成为自己的船长!
Robin Li
2008年10月20日】
“避重就轻,老狐狸。”张潮把《经济日报》放了下来,“不过这篇文章确实写的不错,有礼有节、不卑不亢,既给自己的竞价排名系统洗了白,还把我架了起来。”
他就在「潮汐文化」办公区的大院子里,半躺半坐在一张靠椅上,面前摆着一张小茶几,茶几上是茶水和零食。
马伯慵、双学涛等人也都或坐或靠,围着张潮坐着。
《装在套子里的人》发了,张潮也来兑现自己的承诺——要带着《青春派》编辑部的所有人好好吃一顿。
大家选来选去,选了当时燕京赫赫有名的「金钱豹自助餐厅」,晚市盛惠238元一人,在2008年绝对是一等一贵的自助餐了。
张潮还特别强调可以带家属,所以个个都欢天喜地。
时间定在周末,大家约定先在公司集合,然后再一同前往,张潮几人就在等其他人到来。
《经济日报》则是马伯慵顺手带给张潮的。
“那你去不去当这个特别顾问?”兰婷好奇地问道。
张潮无奈地看了她一眼,道:“我当了这特别顾问,以后他们出点什么事,屎盆子不都扣我头上了?”
编辑徐燕玲好奇道:“能出什么事?我觉得千度挺好用的,平时我都用它搜资料;有时候身体不舒服了,在上面也能搜到各种解释……”
张潮闻言吓了一跳,坐直了身体,急忙劝阻道:“你搜别的还行,身体不舒服还是去看医生比较好……网络上资料真假难辨,耽误了可要坏大事。”
徐燕玲虽然不知道张潮为什么这么紧张,但还是点头答应了。
这时候四合院的大门被推开了,最后几人也来了,张潮连忙站起身道:“人来齐了,出发吧!”
于是十来个人,四五台车,直奔「金钱豹」而去。
就在张潮和同事大快朵颐的时候,另一篇文章在《南国都市报》悄然登载——
《21世纪中国科技发展的至暗之日》
最新网址:www.00shu.la