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这一幕，正巧被不远处的张向阳看在了眼里。他没有丝毫犹豫，立刻放下手中正在忙碌的工作，快步朝着老大娘走去。
来到老大娘身边，他先是扶着老大娘在一旁的椅子上坐下，脸上带着微笑，轻声细语地说道：“大娘，您先别着急，慢慢说，我一定帮您解决问题。”
老大娘抬起头，看着眼前这个一脸诚恳的年轻人，不知为何，心里那股子焦虑劲儿竟稍稍缓和了些。
她深吸一口气，开始一五一十地诉说自己的事情。
原来，老大娘家中生活困难，听闻政府有相关的生活补贴政策，便按照要求准备了各种材料，满心期待地跑来办理申请。
可谁知道，跑了好几趟，这手续却始终办不下来，她自己也实在弄不明白问题究竟出在了哪里。
张向阳静静地聆听着老大娘的讲述，眼神专注，时不时微微点头，示意老大娘继续说。
从老大娘断断续续的话语中，他大致了解了情况。
待老大娘说完，满脸无奈与无助地看着他时，张向阳轻轻接过老大娘手中那叠有些凌乱的材料。
他知道，此刻老大娘把所有的希望都寄托在了自己身上。
于是，他开始仔细地逐页查看起来，神情专注而认真。
很快，他便发现了诸多问题，不仅有几份材料的格式不对，而且还存在材料不齐全的情况。
张向阳抬起头，脸上依旧带着温和的微笑，轻声宽慰老大娘：“大娘，您别担心，这些问题都能解决。您就在这儿稍微休息会儿，我去帮您把材料都弄好。”
说罢，他转身快步走向办公室。
在办公室里，张向阳迅速坐到办公桌前，熟练地打开电脑。
他先在系统里调出相关材料的规定格式，而后对照着，开始一项一项地修改那些格式不对的材料。
他的手指在键盘上飞快地敲击着，眼神紧紧盯着屏幕，一刻也不敢分心。
解决完格式问题后，张向阳又根据经验和规定，思考着缺失材料的补全办法。他一边在电脑上搜索相关资料，一边在脑海中梳理办理流程。
确定好补全材料的方式后，他立刻动手撰写、整理。
时间一分一秒地过去，张向阳全身心地投入其中。
不一会儿，那些格式不对的材料已经焕然一新，变得规范整齐。
而对于缺失的材料，他也通过电脑操作，成功生成了一份符合要求的模板，并打印出来，准备后续让老大娘补充必要信息即可。
就这样，在张向阳的努力下，老大娘材料的问题基本都得到了解决。
他拿着整理好的证明，又疾步回到老大娘身边，带着老大娘来到相应的窗口，亲自帮她办理补贴申请的手续。
此时的张向阳，一门心思只想着尽快帮助老大娘解决问题，压根儿就没有意识到，冯云浩等人已经悄然走进了服务大厅。
而他的这一系列举动，都被在一旁视察的冯云浩看在了眼里。
他的目光紧紧跟随着张向阳的身影，眼中闪过一丝赞许。
冯云浩抬起手，指着张向阳，转头问身旁的徐德山：“那个小同志是谁？”
徐德山连忙回应道：“他是我们镇党政办的工作人员张向阳。”
冯云浩微微挑眉，似乎想起了什么，说道：“哦，他就是张向阳，刚才文婷提到的就是他吧？”
徐德山赶忙点头称是，说着便想把张向阳喊过来。
冯云浩却摆了摆手，说道：“不要叫他。”
他继续观察着张向阳，真切感受到了张向阳对待百姓的那股子由心而发的耐心和热情，以及处理事情时的认真负责和干练。
就在这时，张向阳终于注意到了冯云浩等人的到来。
但他没有丝毫慌乱，也没有因为有领导在场而刻意表现。
在他看来，帮助群众解决问题，本就是自己再平常不过的工作。
终于，在张向阳的努力下，所有手续都顺利办好了。
老大娘激动得热泪盈眶，她紧紧拉着张向阳的手，声音颤抖地说道：“孩子，太谢谢你了，要不是你，我真不知道该咋办了。”
张向阳依旧微笑着，语气真诚地说道：“大娘，这都是我应该做的，您以后有什么问题，随时来找我。”
冯云浩看到这一幕，不禁暗暗点头，心中对张向阳又多了几分好感。
他在心里默默想着，像这种心里装着老百姓的年轻干部，才是基层发展真正需要的人才啊！
……
从政务服务大厅离开后，冯云浩一行径直前往金山镇今年春天招来的一个箱包生产公司视察。
一行人走进厂区，只见厂房规模不大，机器有序的运转着，三十多个工人在各自的岗位上忙碌。
整个生产流程看起来并无太多技术含量，这便是金山镇今年截至目前落地的唯一一个项目。
冯云浩眉头微微皱起，环顾四周后说道：“咱们金山镇的招商引资工作还得再加把劲。就目前这个项目来看，规模小、投资额有限，对镇里经济的带动作用十分有限。这次宏盛集团来考察，可是个重要契机，一定要全力以赴做好相关工作，争取把宏盛集团留下来，为金山镇的发展注入强大动力。”
徐德山赶忙点头哈腰，连连称是：“冯书记说得对，我们一定加大力度，做好招商引资工作，争取把宏盛集团留下来。”
冯云浩目光如炬，盯着徐德山，话锋一转：“听说宏盛集团那天来视察的时候，出现了一起意外事件，到底是什么情况？”
徐德山被这突如其来的一问，惊得心里“咯噔”一下，像是被重锤击中了一般。
他抬眼望向冯云浩那锐利如鹰的眼神，顿感压力如山般袭来，心里想着：“这件事果然还是被冯云浩知道了！这下麻烦大了。”
但他又不敢有丝毫迟疑，赶忙赔笑着说道：“冯书记，当时确实是出现了一起意外事件。”
接着，他小心翼翼地把那天发生交通事故的事，简单叙述了一遍，期间不时观察着冯云浩的表情。
冯云浩听完，面色愈发凝重，紧接着追问：“这是一起单纯的交通事故呢，还是另有隐情？”
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