00小说网 > 都市言情 > 重生:从友商公敌到友商之光 > 第57章 配送策略难题
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    西边的太阳已经落山了,金大校园静悄悄。

    金大梦想家群里又多了好些新面孔,一下子更热闹起来。

    郑婷婷、姚瑞、管涵青、黄琴、王亚楠被陈享拉进群,群聊总人数达到10人。

    【分钱王:@所有人,各位梦想家们,今天晚上7:00,办公室集合,我们开个全员见面会&项目启动会。】

    【孔维峰:收到,准时参加。】

    【连诗:收到,准时参加。】

    ……

    【管涵青:收到,准时参加。】

    【王亚楠:老板,我明天下午火车才到金陵,请个假。】

    晚上7:00,创业智慧园区8号楼303室。

    陈享从座位上站起来,目光扫过每一位成员,脸上带着超越年龄的沉稳和热情。

    “各位「梦想家」们,晚上好!再次欢迎大家加入梦想家这个充满无限可能的团队!”

    啪啪啪,李露露带头鼓起了掌。

    接下来的时间,陈享让所有人重新做了一遍自我介绍。

    有一本正经型介绍的,也有段子横飞型介绍的,氛围很是欢乐。

    见大家都已破冰,陈享拍手将大家叫停。

    陈享稍作停顿,语气转为诚恳道:

    “在座的有经验丰富的职场前辈,也有和我一样还在校园求知的同学。

    我们来自不同的地方,有着不同的经历。

    但今晚,我们聚在这里,只有一个共同的身份——梦想家!”

    陈享语气逐渐变得激昂:

    “为什么叫梦想家?

    因为我们外卖网,要改变人们延续了千百年的吃饭方式,这在很多人看来可能是个疯狂的梦!

    大家想想看,当别人还在为下课/下班吃什么,去哪吃发愁,等在食堂排长队,顶着风雨烈日奔波时,我们想让他们动动手指,美食就能送到面前!

    想想看,当金陵的大学生、上班族,甚至千家万户都习惯用我们的外卖网点餐时,是一副怎样的场景?

    这不是未来科幻,这就是我们即将创造的现实!”

    陈享目光炯炯,笃定道:

    “今年是一个充满变革的时代,互联网正以前所未有的速度渗透生活。

    而我们外卖网,就站在一个全新风口的前沿!

    站在风口之上,大象都能飞起来。

    我们要抓住这个机遇,成为那头飞象!”

    陈享一顿,继续沉稳坚定道:

    “这条路不会一帆风顺,会遇到技术难题、竞争对手、用户质疑……

    但正因为有挑战,才需要我们在座的每一位精英!

    梦想家精神,就是创新、拼搏、改变。

    梦想家精神,就是敢于从零到一,敢于定义规则,敢于把想法变成现实!”

    陈享提高音量,充满感染力道:

    “梦想家不是空想家,而是实干家!

    5天之后,我们的外卖网将正式上线,面向金陵大学师生,未来还会面向金陵,面向全国!

    接下来的5天,大家会很辛苦,但我们要拧成一股绳,不分彼此,全力以赴!”

    这是陈享重生以来,第一次这么长篇大论跟员工讲话,但是他认为这是必须的。

    一个有使命、有愿景的团队,凝聚力和战斗力将会爆发出巨大的能量。

    陈享说着,看向连诗、孔维峰和王永强,“技术团队要确保网站坚如磐石!”

    连诗、孔维峰、王永强全部点头,“保证完成任务!”

    陈享接着看下李露露和姚瑞,“王亚楠后天可以投入工作,地推团队要做好第一波冲击的弹药,5天内拿下40家核心商家!”

    李露露和姚瑞重重点头,“保证完成任务!”

    陈享再看向黄琴,“骑手运营团队的招募工作,就有劳黄琴师姐了!”

    黄琴:“老板放心,保证完成任务!”

    陈享最后看向郑婷婷和管涵青,“两位,客服工作这几天暂时不会启动,希望两位先帮助其他梦想家把后勤相关的工作做好,晚会儿我会具体分工。”

    郑婷婷、管涵青,“保证完成任务!”

    “我这几天会继续招募团队,沟通融资事宜。

    为了外卖网「让吃饭变得更简单,让生活变得更美好」的使命,大家一起加油!”

    “加油!”

    陈享伸出右拳,掌心朝下,跟众人一起碰了下拳头。

    陈享这次的动员是极有效的。

    他展现出超越年龄的成熟、领导者气质,以及对项目的无比热忱和对团队成员的真诚与信任,让每一个员工都热血沸腾、斗志昂扬。

    动员过后,陈享开始挨个给开发、市场、运营、客服团队分配任务,众人进行了一波又一波深度讨论。

    最后,陈享把话题引到外卖配送策略上面,这是他最拿不准的点。

    前世,外卖模式是高度数字化、平台化的。

    而在2008年,技术基础和基础设施完全达不到。

    此时,功能机是主流,没有手机app,大部分商家没电脑,在线支付还未接入,只能现金支付。

    陈享记得,饿了呗刚起步时,使用的是‘电话+网站信息聚合+餐厅自配送+现金交易’的模式。

    即:用户通过网站选定餐厅和菜品,拨打电话给到饿了呗或餐厅,口头告知想要的菜品、送餐地址(宿舍楼号、房间号)、姓名、手机号。

    餐厅员工手写记录在本本上,然后告知用户一个大致的送达时间。

    餐厅出餐打包后,由餐厅员工根据手写的订单地址条,规划送餐路线,然后骑车或者步行送到收货地址,收取用户现金,整个流程结束。

    流程中,从接听电话开始,菜品名、地址名、电话名就有可能会出错。

    餐厅的送餐员送外卖时,更是因为对学校不熟,而浪费大量时间,整个过程极其漫长。

    所以,配送是整个链条中最薄弱、最不可控的一环。

    陈享的外卖网,一开始就优化了下单流程。

    下单环节,用户直接在网站上下单,自己填写送餐地址、电话等信息。

    外卖网后台代理接单后,打电话给到餐厅,代用户下单。

    这样在线直接下单的方式,大大降低了用户与餐厅的沟通成本,明显减少出错率。

    同时,让所有订单都在线流转起来,便于平台日后统计和抽佣。

    陈享现在拿不准的是配送策略到底该如何优化。

    他的第一个方案是‘二级配送’,即餐馆——>校园骑手配送。

    餐厅做完饭后,将餐统一送至校门口,由校园骑手将餐二次转送到用户手中。

    骑手对学校最熟悉,还可以骑车,配送效率要远高于餐厅自配送,大大提高了餐厅和用户的体验。

    他的第二个方案是‘三级接力’配送,即餐馆——>校门口骑手——>集散中心——>宿舍楼骑手配送。

    他的第三个方案是‘二级配送+用户自提’,即餐馆——>校门口骑手——>集散中心——>用户自提。
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