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首战告捷的消息像长了腿,半天就传遍了西街坊市。原本大家都当苏家安保是赘婿瞎折腾的玩意儿,直到刘记药铺老板逢人就夸,说苏家三个护院一刻钟就打跑了八个山匪,连块药草都没丢,价格还比别家便宜一半,不少小商家都动了心。
第二天一早,苏家偏院的小客厅就没断过人。
开杂货铺的张老板、卖点心的王掌柜、做针线生意的李婶……全是坊市里做小买卖的主儿,以前找李家安保被嫌单子小,自己雇人又不划算,被山匪骚扰了只能自认倒霉。如今听说有便宜又管用的安保,都结伴过来打听。
周虎头一次接待这么多客户,腰杆挺得笔直,拿着印好的套餐单,一本正经地给人讲解,架势摆得十足。可说着说着就容易蹦出几句跟林渊学的新词,听得客户们一愣一愣的。
“咱们这基础套餐,主打一个全天候响应,闭环式安保,保障各位老板的财产安全。”周虎清了清嗓子,努力回忆林渊教的话术。
王掌柜听得半懂不懂,挠了挠头:“周队长,你就说真遇上山匪,你们多久能到吧?”
“一炷香之内!不到算我们违约,赔你当月服务费!”周虎拍胸脯保证,这话他记得最牢。
围过来的商家们一算账,两块灵石一个月,比雇个伙计还便宜,还真能打跑山匪,怎么算都不亏。当场就有三四家拍板,要先办一个月试试。
林渊在里屋听着外面的动静,指尖轻轻敲着桌面。
单做月付套餐还不够,客户流动性太大,这个月办了下个月可能就停了,得想办法把人长期锁住。他上辈子做了无数次用户留存方案,最擅长的就是用会员体系绑定客户。
等外面咨询的人少了些,他才走出去,当众宣布了新方案。
“各位老板,除了月度套餐,我们还推出了年度会员。一次交十一个月的钱,享受十二个月服务,另外再加三项专属权益:第一,警情优先出警,比普通客户快三分之一;第二,每月一次免费安全巡检,帮你们排查防盗、防火隐患;第三,安保范围内受了轻伤,我们免费提供疗伤药包扎。”
他话音刚落,底下就炸开了锅。
“还有这好事?”
“免费给药?那可太值了!上次我伙计被山匪划了一刀,买药花了半块灵石呢!”
小商家们最看重实在好处,一算账,包年不仅便宜了一个月的钱,还多了三项福利,稳赚不赔。原本只打算办月卡的人,当场就改了主意。
张老板算盘打得噼啪响,抬头问:“林姑爷,我要是拉隔壁两家一起办,能再便宜点不?”
“三人成团,每人再减半块灵石。”林渊笑得温和,“老客户介绍新客户,还能额外送半个月服务。”
这话一出,众人积极性更高了。有人当场就去喊隔壁商铺的老板,不到半个时辰,又多了七八单年度会员。
苏小石头抱着账本蹲在旁边,手都快写酸了,脸上却满是兴奋。他以前在账房打杂,一个月也碰不到几笔进账,现在一天的营收,比以前半个月都多。
消息传到内院,王梅正领着丫鬟清点耗材,听见丫鬟说外面收了好多灵石,手里的账本翻得哗哗响,嘴硬道:“不过是些小生意,能赚几个钱。”嘴上这么说,清点起扫帚抹布来却更仔细了,连半张草纸都不肯多领——后勤省下来的,可都是成本,算绩效的时候好看。
二长老也特意绕到前院,背着手假装路过,瞟了一眼桌上堆的灵石,心里暗自盘算。他本来还想找机会挑挑刺,现在看这生意红火的样子,到了月底分红肯定少不了,当即捋着胡子点头:“嗯,贤婿还是有几分本事的。”那语气,仿佛一开始就是他大力支持的。
会员制推行了三天,西街坊市近半数小商家都办了苏家的安保会员。
现金流瞬间稳了下来,预收到的年费够发全族两个月的月例,连之前欠的一笔小额外债都顺手还了。苏小石头对着账本算到半夜,越算越激动,长这么大,他从没见过苏家账上有这么多的钱。
可林渊并不满足。
他观察了两天,发现安保队巡逻的时候,大部分时间都是空着手走,除了遇上事的时候出手,其余时间人力都是闲置的。闲置就是浪费,对他这个资深HRD 来说,绝对不能忍。
这天下午训练结束,他把周虎叫了过来。
“周虎,跟队员们说一声,以后巡逻的时候,顺便接一下同城送货的活。商家要送个货、递个信,顺路就能办,一单收五个铜板到两块灵石不等,提成三成归个人。”
周虎当场就愣住了。
“送、送货?”他瞪大眼睛,“姑爷,我们可是修士,是安保队!去给人送点心送布匹,传出去多丢人啊!”
他能接受练队列、能接受发传单,可让他一个炼气七层的修士去跑腿送货,说出去不得被同行笑掉大牙?
“丢什么人?”林渊挑眉,“凭力气赚钱,合理利用闲置产能,有什么丢人的?不想干也可以,提成没你的份。反正想多赚灵石的人有的是。”
周虎张了张嘴,想说“谁爱干谁干”,可一想到三成绩效,又有点舍不得。他家里三个孩子,修炼都要资源,光靠月例紧巴巴的,多一笔收入可不是小数目。
他憋了半天,嘟囔了一句:“那、那我先跟大伙说说,看他们愿不愿意。”
结果回去一说,护院们也炸了。
“送货?那不是伙计干的活吗?”
“就是啊,我们可是修士,去跑腿也太掉价了!”
年轻护院们个个脸涨得通红,觉得这是侮辱修士身份。赵石更是头摇得像拨浪鼓:“我不干!万一被我朋友看见,我脸往哪搁!”
周虎叹了口气,把林渊的话原原本本复述了一遍,最后补了句:“一单提成三成,送得多赚得多,自愿报名,不勉强。”
院子里瞬间安静了。
大家你看我我看你,都在心里算账。一趟普通送货五个铜板,一天顺路送个三五趟,就是二十多个铜板,一个月下来快半块灵石了。要是送贵重货物,提成更多。
半块灵石,够买半瓶聚气散了。
沉默了半晌,有个家里困难的年轻护院小声说:“我、我报名。反正巡逻也是走,顺路送个货而已,能多赚点是点。”
有人带头,就有人跟上。没过多久,大半护院都报了名。赵石嘴硬了半天,最后也磨磨蹭蹭地举了手——他弟弟下个月要引气入体,正缺灵石买药材。
第二天,苏氏安保的送货业务就上线了。
一开始大家还放不开,送货都挑没人的巷子走,遇到熟人赶紧低头。有次赵石给点心铺送糕点,正好撞上隔壁街的修士朋友,对方指着他哈哈大笑:“赵石?你怎么干起跑腿的活了?你们苏家混得这么惨了?”
赵石脸涨得通红,恨不得找个地缝钻进去。
可晚上拿到当天的提成,沉甸甸的铜板和碎银子攥在手里,他摸了又摸,忽然就觉得,被笑两句好像也没什么。
没过几天,护院们就彻底放开了。
反正光明正大赚钱,不偷不抢,有什么丢人的?遇上熟人调侃,他们还会顺嘴问一句:“要不要送货?给你算便宜点。”
有商家看着新鲜,问林渊:“林姑爷,你们一个安保队,怎么还捎带送货啊?”
林渊一本正经地回答:“业务边界拓展,多元化赋能,全方位保障客户需求。巡逻是保障财产安全,送货是提升服务体验,本质都是为客户解决问题。”
商家听得云里雾里,虽然没太懂“赋能”是啥意思,但莫名觉得很厉害,连连点头:“高见!林姑爷真是高见!”
不到十天,送货业务就做得有声有色。
护院们巡逻的时候顺路接单,既没耽误安保本职,又多了一笔收入,个个干劲十足。以前巡逻还会偷偷懒,现在生怕漏了单子,路线都规划得明明白白,效率比以前高了一大截。
【叮,会员体系落地,用户留存率提升,主体现金流稳定。】
【增值业务拓展成功,闲置人力利用率提升,主体估值提升8%。】
系统提示音响起时,林渊正看着苏小石头递上来的旬报。
十天时间,安保会员收入两百一十块灵石,送货副业也赚了三十多块,比改制前一个月的营收还多。
他放下账本,抬眼看向李府的方向,嘴角微扬。
下沉市场已经站稳了,接下来,就该往上挤一挤了。李家霸占了这么久的高端市场,也该挪挪位置了。
而此刻的李府,管家正低着头跟李家家主汇报苏家的动静。听说苏家靠小商家赚了不少钱,还搞起了送货的营生,李家家主嗤笑一声,随手把茶盏往桌上一放:
“上不了台面的小打小闹,由他去。一群贱商的生意,也值得我放在眼里?”
他压根没把苏家这点蝇头小利放在心上。在他看来,做小商家的生意,本身就是自降身价。
他不知道的是,就是这些他看不起的“小生意”,正在大口蚕食他的市场根基。
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