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直播带来的风波渐渐平息,如同投入湖面的石子,涟漪散尽后,湖水似乎比以往更加澄澈明净。新厂房里的运作日趋平稳,机器的嗡鸣与人的低语交织,形成一种富有生命力的节奏。王嫂和李姐彻底放下了心结,手脚愈发麻利,偶尔还能就某个操作细节提出自己的见解。然而,赵北北眉宇间的凝重却未曾减少。她面前摊开着账本、订单记录和产能报表,数字冰冷而残酷。稳定的订单流带来了持续的现金收入,足以覆盖日常开销和逐步偿还顾淮南的借款,但距离实现真正的盈利,或者说,距离她心中那个模糊却日益清晰的“品牌”蓝图,还差着关键的一步。
产能的瓶颈,像一道无形的天花板,牢牢压在上面。现有的设备和人力,已经满负荷运转,若要承接更大的订单,或者开拓新的销售渠道,便显得捉襟见肘。她又一次站在了十字路口,只是这一次,选项不再关乎去留,而是关乎如何向上突破。
顾淮南的电话在傍晚时分响起,他的声音透过听筒,带着一种洞悉一切的平静:“遇到瓶颈了?”
赵北北轻轻“嗯”了一声,没有多余的寒暄,直接将目前的困境和盘托出。她谈到了那几个意向明确却因产能无法满足而迟迟不敢签约的本地连锁特产店,谈到了线上平台流量增长后转化率却开始停滞的焦虑,也谈到了心底那份不愿因盲目扩张而牺牲品质的坚持。
电话那头沉默了片刻,只有轻微的呼吸声。然后,顾淮南开口,语气依旧平稳,却带着一种引导式的锐利:“你的问题,不在于‘要不要’扩大,而在于‘如何’扩大。你需要一份详细的商业计划,不是给我看,是给你自己看。”
“商业计划?”赵北北怔住,这个词对她而言,遥远而陌生。
“对。”顾淮南的声音不疾不徐,“把它想象成一份更复杂、更严谨的‘作业指导书’。第一部分,市场分析。你的竞争对手是谁?不仅仅是其他手工糖,还包括商场里的品牌糖果。你的优势在哪里?是古法工艺,是地域特色,还是你赵北北的个人故事?你的目标客户画像是怎样的?是追求健康的中年人,是热衷怀旧的年轻人,还是看重礼品属性的商务人士?”
赵北北下意识地拿起笔,在空白的纸上记录着,这些她从未系统思考过的问题,像一扇扇新世界的大门被推开。
“第二部分,产品与营销。现有的三款产品,定位是否清晰?能否开发互补性的新品?比如,针对夏季的清凉薄荷糖,或者更适合儿童的无添加棒棒糖。营销方面,除了短视频,是否可以尝试与本地旅游景点、民宿合作?是否可以策划线下体验活动?”
笔尖在纸上沙沙作响,赵北北的思绪跟着他的话语飞速旋转。
“第三部分,也是最重要的,财务预测与风险控制。扩大产能需要投入多少?新增的设备、场地、人力成本是多少?预计新增的销售额和利润是多少?投资回报周期是多长?可能面临的风险是什么?原材料涨价?市场竞争加剧?政策变化?你需要把这些数字算清楚,看到最坏的结果,并且想好应对之策,然后才能决定,这一步,到底迈不迈,以及,迈多大。”
一番话,条分缕析,将她混沌的焦虑梳理成一个个具体而待解决的问题。赵北北看着纸上密密麻麻的字迹,心头那股被乱麻缠绕的感觉,渐渐松开了。
“我……明白了。”她深吸一口气,“我会试着做出来。”
“不急。”顾淮南道,“这需要时间。做出来之后,我们再看。”
挂了电话,赵北北没有立刻行动。她独自在办公室里坐了许久,窗外是沉沉的夜色,厂房里早已安静下来,只有自动控温设备偶尔发出极轻微的运作声。她回想自己这一路,从离婚时的一无所有,到守着老糖坊挣扎求生,再到如今拥有这个初具规模的厂房。每一步,似乎都是被生活推着走,被问题赶着跑。
而现在,顾淮南告诉她,你需要主动规划,需要看清前路,需要计算得失。
这是一种全新的,甚至有些冷酷的思维方式。但她知道,这是对的。想要飞得更高,就不能只凭一腔孤勇和手艺人的直觉。
接下来的日子,赵北北将大部分日常生产的管理工作交给了越发沉稳的马婶,自己则一头扎进了“商业计划”的撰写中。她翻出过去所有的采购单据、销售记录,一笔一笔地核算成本。她开始在网络上搜索竞争对手的信息,分析他们的产品和定价。她甚至鼓起勇气,主动联系了那几家有意向的特产店负责人,虚心请教市场的需求和反馈。
过程比她想象中更艰难,大量的数据和陌生的概念让她屡屡感到头疼,但她没有放弃。遇到不懂的,她就记下来,集中去问顾淮南,或者自己去查资料。那个写着“标准化作业指导书”的硬壳本旁边,又多了一本更厚的、写满了市场分析、财务测算和风险推演的笔记本。
当她终于将一份虽然稚嫩却包含了她全部思考和心血的计划书初稿完成时,窗外已是春意盎然。老榆树新绿的叶片在阳光下舒展,焕发着勃勃生机。
她没有立刻将计划书发给顾淮南,而是拿着它,再次走进了厂房。她看着有序运转的设备,看着马婶几人忙碌而专注的身影,看着角落里那口静静守候的老灶。
这一次,她眼中看到的,不再仅仅是生存的保障,更是一个拥有无限可能的未来蓝图。而手中这份沉甸甸的计划书,就是绘制这幅蓝图的笔,也是破开眼前困局的,最有力的工具。
前路依旧挑战重重,但她的脚步,却比以往任何时候都更加坚定。
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